Hoe houden we de toekomst bij?

de toekomst

De toekomst begint vandaag

Heeft u de toekomst van uw bedrijf goed op uw netvlies

Dan weet u dat er in 2022 minimaal 75% van alle B2B-kopers millenial zijn (geboren na 1985). En dat deze millenials hun kennis en connecties halen van internet en social media,ze zijn beslist niet merktrouw. Maar realiseert u zich dan ook dat er in 2022 meer dan 60% van het gehele salesproces zich zonder verkoper voltrekt. Dan bent u ook bezig met de vraag; Hoe presenteer ik mijn bedrijf eigenlijk online? Weet ik wel hoe er over mij, over mijn bedrijf wordt gepraat? Zijn Social Selling en Social Listening al werkwoorden binnen onze organisatie? Wat is onze reputatie eigenlijk? Waar haal ik de medewerkers van de toekomst vandaan? Klanten hebben veel meer macht en invloed dan vroeger. Ze hebben meer kennis van u en uw concurrenten. Ze hebben een stem en geven hun mening op sites en via social media. En pas als ze dan super tevreden over u zijn, zullen ze dit ook laten weten via diverse kanalen. Zowel online als offline. Dus focus op bestaande klanten, hou de achterdeur dicht en zorg tegelijkertijd dat ze extreem tevreden zijn.

Tip 1: Noodzaak tot innovatie

2022 lijkt nog ver weg maar het klantenlandschap verandert razendsnel. Kijk dus nog eens goed naar uw huidige marketingprocessen om te bepalen hoe je ze kunt verbeteren, optimaliseren en uiteindelijk automatiseren. Bedenk dat automatisering slechts een optimaliseringsproces is, de marketingprincipes zelf zijn al 30 jaar niet gewijzigd maar de manier waarop des te meer. Leer inzien waarover klanten en prospecten nadenken om tot een beslissing te komen om met jou zaken te gaan doen. En welke informatie en content zij in de verschillende fases van hun klantreis hiervoor nodig hebben. Uit onze ervaring en klantcases weten we dat zonder de juiste inzet van strategie en marketing, het praktisch onmogelijk wordt om nieuwe klanten aan te trekken. Maar dat is niet alles. Alles moet kloppen want de klant van morgen heeft duurzaamheid in zijn genen gekregen.
de toekomst

Tip 2: Het succes schuilt in het optimaliseren van het kernproces

2022 lijkt nog ver weg. Toch zijn de veranderingen dagelijks voelbaar. Verandering van omgeving vraagt om verandering van ondernemerschap. Realiseert u zich wel dat geen enkel bedrijf groot is begonnen. Geen enkel bedrijf is groot geworden en gebleven door miljoenen verslindende campagnes en een enkele briljante ingeving. Het werkelijke succes schuilt in het kernproces: verricht de dagelijkse dingen consequent, nauwgezet en met nimmer aflatende toewijding voor de wensen van klanten. Beter is structureel een millimeter per maand te groeien en dit jaren volhouden, dan ineens een sprong van een halve meter te maken en daarna niet meer vooruitkomen. Innovatie is de geslaagde invoering van nieuwe en nuttige ideeën.
  1. Nuttig is (toegevoegde waarde heeft)
  2. Met succes in ingevoerd (dit onderscheidt de innovatie van het idee)
Op het eerste gezicht lijkt innovatie toch wel eenvoudig. Heeft u op dit moment voldoende innovatievermogen in huis? waardoor u:
  • continu met nieuwe producten en diensten kunt komen.
  • continu relevant bent voor de markt, relevant in de ogen van de klant
    Terug naar oprechte en authentieke interesse in je bestaande klant, want:
  • op dit moment reageert 90% niet meer op zomaar een boodschap uitzenden;
  • 85% van alle Sales in 2022 zal zonder tussenkomst van een verkoper plaatsvinden;
  • 89% wisselt van leverancier na één slechte ervaring;

Tip 3: Werk aan de winkel? Laat het ons weten en we helpen

Daadkracht realiseert creatieve bedrijfsconcepten die gaan leiden tot nieuwe geldstromen. We helpen uw organisatie om een onderscheidende positie in de markt te realiseren. Dit doen wij door het ontwikkelen en implementeren van winstgevende business-concepten binnen uw bestaande organisatie.
Top 10 bedrijven

Wordt een top 10 groeibedrijf

top 10 bedrijven

Voort met de geit

Hoe wordt u een top 10 groeibedrijf.

U heeft het goed voor elkaar. Uw bedrijf loopt op rolletjes, u heeft genoeg klanten en eigenlijk voelt u dat er meer mogelijk is. U wilt groeien, zo ver als mogelijk. Hoe pak u zoiets aan en hoe voorkom u dat u misstappen maakt?

In deze Blog leggen we u uit welke knelpunten u als ondernemer tegenkomt bij de groei van je onderneming en geven we tips om groeipijntjes te voorkomen.


Wellicht kent u het principe van de levenscyclus van producten

Het leven van een bedrijf, haar producten en diensten bestaat uit vier fasen: ontwikkeling, groei, volwassenheid en uiteindelijk de neergang. In de groeifase verandert er veel binnen uw bedrijf. Om die groei goed te begeleiden, heeft u structuur, geld en een goed plan nodig. Niet elke ondernemer wil dat. Uw bedrijf (snel) laten groeien heeft dan ook veel te maken met ambitie.

Product Life Cycle

Donderslag bij heldere hemel

Om de levenscyclus van uw bedrijf te verlengen bent u druk in de weer om een groter marktaandeel te verwerven, meer klanten te verbinden. De groei zit er al aardig in. Zonder tegenslag is the SKY the Limit.

En dan merkt u opeens dat u veel te veel werk hebt. Misschien moet u (extra) personeel aannemen om alles te kunnen bolwerken. U groeit en krijgt (meer) mensen onder uw hoede die aangestuurd moeten worden. Dat betekent dat uw rol als ondernemer verandert. U bent niet meer die pionier die aan niemand verantwoording hoeft af te leggen maar moet opeens dienend leider zijn. U wordt ervan bewust dat dat vraagt om een gestructureerde manier van werken. Daar is niet elke ondernemer even goed in. Bovendien is het moeilijk om 'jouw kindje' los te laten. Toch is dat noodzakelijk als u verder wilt groeien. U kunt nu eenmaal niet altijd alles in de hand blijven houden en u moet werknemers leren vertrouwen. Maar u moet ook de regie vasthouden.

U weet inmiddels dat uw organisatie zal moeten professionaliseren. De High Performance Organisatie* is wellicht iets om over na te denken.
High performance organisation

*High performance organisation (HPO of in het Nederlands hoog presterende organisatie):

HPO's zijn organisaties die ten minste 5 tot 10 jaar betere financiele en niet-financiele resultaten bereikt dan andere organisaties in dezelfde branch.

5 jaar wetenschappelijk- en praktijkonderzoek laat zien dat HPO's beter presteren t.o.v. niet HPO’s:
  • Omzet groeit 4 tot 16% harder
  • Winstgevendheid is 14 tot 44% hoger
  • ROA (Return on Assets) is 1 tot 12 % hoger
  • ROE (Return on Equity) 9 tot 25% hoger
  • ROI (Return on Investment) 15 tot 26% hoger
  • ROS (Return on Sales) 2 tot 18% hoger
  • TSR (Total Shareholder Return) 4 tot 42% hoger
Maar HPO-aanpak laat ook betere resultaten zien op het gebied van:
  • Klanttevredenheid en -loyaliteit
  • Medewerker tevredenheid
  • Kwaliteit en vernieuwing van diensten/producten (innovatie)
  • Klachtenafhandeling

Statement

Geen enkel bedrijf is groot geworden en gebleven door miljoenen verslindende campagnes en een enkele briljante ingeving.

Het werkelijke succes schuilt in het kernproces: verricht de dagelijkse dingen consequent, nauwgezet en met nimmer aflatende toewijding.

Beter is structureel een millimeter per maand te groeien en dit jaren volhouden, dan ineens een sprong van een halve meter te maken en daarna niet meer vooruitkomen.

Mooi verhaal maar u staat er nu toch alleen voor

U kunt groeien door die opdrachten aan te nemen maar als dat betekent dat u direct aan het einde van uw persoonlijke “span of control” en uw bedrijfsprocessen overspoeld worden, worden het ineens risico’s. Wat u het beste kunt doen op dit moment is dat u Operational Excellence* blijft nastreven en langs deze weg stap voor stap HPO nastreeft.

*Operational Excellence; is de overtuiging van een organisatie om te willen excelleren in de dienstverlening naar haar klanten. Dit betekent dat alles binnen de organisatie in één keer goed moet, op tijd is en tegen een uitstekende prijs wordt geleverd. Tevens wilt u de voordelen van uw cultuur van kleinschaligheid behouden want de klant waardeert dit zeer goed. No nonsense, waarmaken wat u zegt tegen een gunstige prijs en bijzonder klantgericht werken.

Top 10 groeibedrijven

  1. Picnic
  2. Takeaway
  3. Rituals
  4. Action
  5. Young Capital
  6. Elastic
  7. Coolbleu
  8. Calco
  9. Adyen
  10. BasicFit
Kortom; Hoe groei je met de wetenschap dat u tegen uw eigen grenzen zal aanlopen.
Natuurlijk is dit niet nieuw. Maar u moet wel even weten hoe hier mee om kunt of moet gaan. Het kan niet zo zijn dat de hiernaast genoemde bedrijven zonder offers in de top van groeibedrijven* 2019 terecht zijn gekomen.

*Deze bedrijven realiseerden in de periode van december 2014 tot en met december 2018 jaarlijks een groei van minimaal 20% in FTE en/of omzet.

Bron: NLgroei-02-04-2019

Onderstaande thema’s die te top 10 groeibedrijven beslist tegengekomen zijn en ook je zal tegenkomen als de organisatie groeit;

  • Waar wil en kan ik groeien? Praat hierover met meegroeiers, leveranciers.
  • Wil ik meer omzet, meer klanten of beide?
  • Welke strategieën/scenario’s passen hierbij? Focus op datgene wat echt werkt?
  • Welke structuur is dan de beste voor de kortere en langere termijn? (tijd voor Social Enterprise of niet?)
  • Hoe kom ik aan de juiste mensen? Personeel aannemen of flexibele (schil)personeel kiezen? Selecteer ik op de juiste transferabele skills?
  • Is mijn organisatiedoelstelling wel helder voor iedereen, zijn de doelstellingen acceptabel en realistisch?
  • Hebben we door het jaar heen voldoende meetpunten aangelegd en hebben we voldoende tijd voor strategie ingepland?
  • Delegeren van eigen activiteiten naar specialistische medewerkers? Werk u in het bedrijf of aan het bedrijf?
  • Matchen de persoonlijke doelen van personeel bij de organisatiedoelstellingen? (sleutelwoorden: vertrouwen, samenwerken en communicatie)
  • Communicatie met team leden wat komt hierbij kijken? Wordt er voldoende gelachen, plezier gemaakt? Zorg voor een goede sfeer en diversiteit
  • Opschalen van activiteiten hoe doet u dat? Zijn de processen lean?
  • Hebben we onze knelpunten, verbeterpunten en issues goed op het netvlies?
  • Betrekken van klanten en leveranciers bij mijn organisatie en organisatiedoelen, hoe doe je dat?
  • Sturen op prestaties en resultaat, wat betekent dat voor mij? Dienend leiderschap of niet?
  • Samenwerken of zelf blijven doen?
  • Wat komt er financieel op u af?
Het is dus zeer belangrijk dat je deze zaken op tijd in kaart brengt en de risico’s zoveel als mogelijk beperkt. Alleen op die manier kan de groei ook voor u succesvol worden. Voor iedere onderneming bestaat de kans op doorgroei, maar laat je er niet door overrompelen. Wees voorbereid en je zal de groei van de onderneming in de juiste banen gaan leiden. Natuurlijk zijn we beschikbaar om te helpen met het realiseren van uw High Performance Organization. Bel ons en we gaan samen aan de slag!
angst

Onderneming zonder faalangst

Stralende onderneming zonder faalangst

faalangst

Stralende onderneming zonder faalangst

Faalangst

De meeste echte ondernemers kennen een vorm van angst om te falen. Dat ze dat goed weten te maskeren is ook waar. Daar praat je niet over tijdens een MT-vergadering of met klanten. Of deze angst nu latent schuilgaat achter een krachtig imago of duidelijk in de voorgrond optreedt, doet er niet toe. Raar maar waar; faalangst is goed!

Faalangst kan ondernemers dichter bij hun doel brengen. Het houdt hem scherp tenzij de angst gaat domineren. Als de angst de regie overneemt kan het logische stappen en plannen gaan dwarsbomen. Dan werkt het contraproductief en verlammend.

Het omzetten van angst in kracht zal elke ondernemer met grote stappen verder brengen in het realiseren van zijn dromen. Het brengt je naar het leiden van een stralende onderneming*.

*Een stralende onderneming manoeuvreert zich tot resultaten die boven de benchmark uitkomen en vanuit zichzelf nieuwe klanten aantrekt.

Wat zijn de top 3 angst valkuilen voor de ondernemers en bestuurders. De startende ondernemer zal zich herkennen in één of meerdere van de volgende angst patronen:

  • Angst voor kritiek en afgaan voor de omgeving.
    Elke stalende ondernemer kan met argusogen in de gaten gehouden worden door zijn of haar omgeving. Vaak bemoedigend maar soms ook jaloesie opwekkend. Dit heeft een directe weerslag op de echte ondernemer, want deze druk is voelbaar.
  • Angst voor succes.
    Vreemde eend in de bijt? Nee. De angst voor succes is vaak even groot als de angst voor het falen. Waarom? De mens zit complex in elkaar. Wat als de onderneming nu eens gigantisch succesvol wordt? Wat betekent dat voor de ondernemer zelf? Moeten er dan mensen worden aangenomen en blijft er niets meer over van die mooie onderneming waarmee het begon? De angst voor succes is even belangrijk als de angst om te falen. Kan men wel omgaan met het succes? Neemt de druk dan geen buitengewone proporties aan? Het verwachtingsniveau van iedereen stijgt en wie hoog klimt kan veel harder en dieper vallen.
  • Angst voor verkeerde beslissingen met grote impact op anderen.
    Je kan bijvoorbeeld bang zijn om een beslissing te nemen als je niet overtuigd bent. Of juist wel overtuigd bent maar anderen zijn dat niet. Bij onomkeerbare beslissingen kan de schrik zelfs nog erger zijn. Het kan ervoor zorgen dat je de beslissing uitstelt. Maar je kan daardoor ook een onbehaaglijk gevoel ervaren. Toch doen we het vaak: als ik niet weet wat ik moet doen of welke weg ik moet nemen, dan stel ik de beslissing tot later uit.
Bestaat er een combinatie van bovenstaande angsten? Geen nood. Bijna elke ondernemer herkent zichzelf hier wel in. Het is nu een angst. Breng hem onder controle en het wordt uw kracht.

Faalangst omzetten in creatie en realisatie van dromen en doelstellingen

De kern van het realiseren van dromen en doelstellingen zit altijd in het eerst lokaliseren van de ondermijners. Wat zijn die ondermijners zoal? De top 3 valkuilen zijn hierboven genoemd. Andere ondermijners houden vaak verband met zichzelf niet slim genoeg vinden, niet handig genoeg, een te klein netwerk, niet communicatief genoeg etc. Alle ondermijners voor een gouden toekomst moeten worden opgezocht en worden opgeschreven.

Succes en introspectie gaan hand in hand. Lef en ondernemen horen bij elkaar: het lef om te kijken naar de eigen innerlijke wereld. Vaak liggen aan de ondermijners ervaringen ten grondslag en aan deze ervaringen vaak weer opvoeders, vrienden of andere informatiebronnen.

Als de ondermijners en de doelstellingen bekend zijn, dan is het een eenvoudige kwestie om de ondermijners te vervangen door doelstellingen en dromen. Het gevolg is een succesmodel waar de startende ondernemer op kan bouwen. De focus kan naar de kern. Het creeert rust, zelfvertrouwen en uiteindelijk succes.

Do’s en don'ts om dromen en doelstellingen om te zetten in realiteit

    Do's

  • Maak een lijst van ondermijners
  • Visualiseer de gewenste toekomst
  • Bouw in rust en ontspanning aan de toekomst
  • Vertrouw in eigen kracht
  • Ga ervoor en stap over die drempel

    Don'ts

  • Wachten bij de ondernemingsdrempel in angst
  • Vervallen in controle en stress
  • Geld oppotten uit angst voor investering
  • Overdreven focus op de concurrentie
  • Te snel opgeven
  • Blijven zitten met eigen angst en onzekerheid
E book

U wilt al snel aan de slag met het bouwen aan een stralende onderneming zonder faalangst?

Download dan het GRATIS E-book ‘8 tips voor een stralende organisatie’ van Maximum Nederland. Een stralende onderneming manoeuvreert zich tot resultaten die boven de benchmark uitkomen en vanuit zichtzelf nieuwe klanten aantrekt.

Het E-Book staat vol met praktische tips en inspirerende inzichten om uw onderneming weer optimaal te laten renderen. De kans dat u na het lezen van dit E-Book ook naar een “stralende” onderneming wil is groot. Begin dan ook met lezen en laat ons weten wat u nog nodig heeft om uw idealen te realiseren. 10 tegen 1 dat ik u op weg kan helpen met de realisatie en het elimineren van ‘gedoe’**

** “het gedoe” staat synoniem voor alle activiteiten die u afhouden van uw focus: uw kerntaken waaronder sturen/leiden projecten rompslomp, aandacht voor personeelsgedoe, optimalisatie van proces, structuur struggel, achterblijvende resultaten, laatbetalers en kwakkelende kwaliteit en zo meer.

Download hier het gratis E-book voor een stralende organisatie. Een doe het zelfpakket voor het aanleggen van een Duurzaam Rendement.

Vraag hier informatie aan over Maximum Nederland waardoor u verzekerd bent dat u de juiste personen om u heen heeft om snel en adequaat uw knelpunten op te lossen en de kansen tot succes in 2018-2021 vergroten tot 110%. (Geen dikke rapporten, geen theoretische adviezen of aanbevelingen. Wel adequate ondersteuning en blijvende verbeteringen doorvoeren tot de resultaten tastbaar worden)
Zelfoverschatting management

Zelfoverschatting!

Zelfoverschatting

zelfoverschatting

Doelen stellen en realiseren is geen peulenschil

Vorig jaar heeft de Rijksuniversiteit van Groningen een onderzoek uitgevoerd naar de kwaliteit van het Europese management. Op de internationale ranglijst van goed management staat Nederland zesde. Zelfoverschatting is één van de gebreken. Bron Rabobank

De kwaliteit van het management in het Nederlandse bedrijfsleven is op internationaal niveau goed, maar zeker niet ‘subliem’. Met name op het gebied van HR-management en het behalen van doelstellingen kan het beslist beter bij bedrijven, waardoor Nederland zesde staat op de internationale ranglijst van goed management, op gepaste afstand van onder meer Duitsland en Zweden. Nederlandse managers hebben regelmatig last van zelfoverschatting.
zelfoverschatting

Top in organiseren

Volgens de onderzoekers is nu voor het eerst de kwaliteit van het management in het Nederlandse bedrijfsleven en het effect ervan op de bedrijfsprestaties concreet gemaakt. Het onderzoek beschrijft dat het Nederlandse management vooral goed is in het efficiënt laten verlopen van de operaties in het bedrijf. Op dat punt voert Nederland de lijst aan.

Flop in het realiseren van doelstellingen & HR

Aanzienlijk minder wordt gescoord op het formuleren en halen van de juiste doelstellingen (plek 9/30) en het personeelsmanagement (plek 8/30).

Dat personeelsmanagement gaat over het aantrekken, verbinden tot de organisatie en ontwikkelen van talent. Het tijdig ‘afscheid nemen’ van slecht presterende werknemers en het extra belonen van goede medewerkers levert daarbij ook punten op. “Dat is de Angelsaksische insteek van dit internationale onderzoek. Daarom komen de Verenigde Staten op dit punt vaak als beste uit de bus’, tekent hoogleraar Garretsen aan. ‘Hoe men het beste een fabriek of winkel laat draaien is wereldwijd zo’n beetje hetzelfde. Hoe u met uw werknemers omgaat niet. Men kan in Nederland niet zomaar mensen op straat zetten. Gelukkig maar.”

Volgens het onderzoek is de kwaliteit van het management in de Verenigde Staten, Duitsland, Zweden, Japan en Canada 'aanmerkelijk' beter dan in Nederland. Voor Duitsland en Zweden is dat ook in percentages uit te drukken. Duitse en Zweedse bedrijven hebben gemiddeld 4 procent meer omzet dan Nederlandse bedrijven en zijn 7 procent winstgevender per werknemer. Dat hangt samen met hun hogere scores op managementpraktijken. Het Nederlandse management scoort wel weer beter dan onder meer Frankrijk, Groot-Brittannië en Singapore.

Natuurlijk doet ú niet aan zelfoverschatting

Toch?! Wellicht ligt u 's nachts regelmatig wakker en vraagt u zich af hoe u de volgende dag het ‘gedoe’ weer moet doorstaan? Hoe zorgt u ervoor dat MT leden en medewerkers u niet ontvallen door disfunctioneren of weet u niet hoe de eindjes weer aan elkaar geknoopt moeten worden? Heeft u ‘gedoe’ met uw personeel? Betalen uw opdrachtgevers/klanten te traag of wordt u 'onder druk' gezet door uw crediteuren of andere schuldeisers?

Doelen stellen, plannen en daadwerkelijk realiseren is toch echt geen peulenschil.

Met regelmaat spreken we ondernemers die meerdere vestigingen hebben (franchise & filiaalbedrijven) die “had ik maar eerder…” uitspreken op het moment dat er zich ongewenste ontwikkelingen voor doen. Veel ondernemers, die met hun activiteiten in de problemen zijn geraakt, hebben verzuimd maatregelen te nemen om het ‘gedoe’ binnen hun organisatie weg te nemen. Door op tijd de juiste expertise in te schakelen, kunt u ook uw bedrijf weer ongeremd laten groeien. Door medeondernemers die hier ervaring in hebben én weten wat te doen in tijden dat het minder gaat.

Kans gemist

Los van de problemen ziet u ook kansen. Helaas kunt u die niet benutten, omdat u daarin op dit moment belemmerd wordt. Maar toch, er staat te veel op het spel en de klok tikt door!

Kortom: Hoe komt u af van het ‘gedoe’, dat u weer afhoudt van uw focus: het ondernemen? Voor de filiaalbedrijven en franchisenemers hebben we een unieke begeleidingsmethode ontwikkeld. Onze bedrijfsadviseurs staan u, uw MT en filiaalmanagement graag bij met raad en daad; nemen het ‘gedoe’ bij u weg. Niet alleen als sparringpartners, maar ook als ondernemers die zelf 'de handen uit de mouwen willen steken'. Het uiteindelijke doel: van uw onderneming weer de gestelde doelen realiseren en een gezond en goed winstgevend bedrijf te maken.

Hoe gaat dit precies in zijn werk?

Om precies te weten hoe dit in zijn werk gaat neem je contact op voor een vrijblijvend en vertrouwelijk gesprek. Nodig ons uit, we nemen onze PowerBank* mee om u van dienst te zijn met alle mogelijke resources die u nodig heeft. We bieden u het maatwerk dat nodig is voor een stralende toekomst.

Maak ondernemen weer leuk!

*PowerBank staat voor alles wat wij u kunnen bieden, waaronder onze kennis, ervaring, oplossingen, onze teamleden, etc.
doelen, ketenintegratie, sociale innovatie

Ontwaken en klaar voor 2019

sociale innovatie

Ontwaken en klaar voor 2019

Is uw organisatie klaar voor de doelen van 2019?

Het begin van 2019 is een prachtig moment om te ontwaken. Een nieuwe dimensie toe te voegen aan uw organisatie. Ondernemersschap 3.0 met innovatie en ketenintergratie is zo'n nieuwe dimensie. Door je eigen netwerken te koppelen aan andere ontstaat er een geheel nieuwe dynamiek. Sociale innovatie is de volgende in rij.
sociale innovatie

Mee in de ontwikkeling!

Het is bij onmogelijk om de nieuwste werk- en denkwijzen uit de weg te gaan. Moderne technologieën en communicatiemogelijkheden beïnvloeden digitale middelen binnen een bedrijf. Daarnaast zijn de visie op werken en denken constant aan diverse invloeden onderhevig. Toekomstgericht zullen ondernemingen ook mee moeten in de moderne trends van nu en morgen. Het beeld naar buiten kan al snel stoffig en onbetrouwbaar worden. Dat beeld kan een organisatie schade berokkenen die helemaal niet nodig is.
sociale innovatie

Aan de slag met Ondernemerschap 3.0 en sociale innovatie.

Laten we beginnen met doorgronden wat ondernemerschap en sociale innovatie uw organisatie kan brengen. Ze hebben op verschillende bedrijven en bij verschillende afdelingen een geheel andere uitwerking. Veel medewerkers zullen hun eigen visie hebben over verbeterpunten en hun eigen prestatievermogen. Breng een keer in kaart welke individuen meer zouden kunnen en willen. Kunnen werkwijze anders ingericht worden? Wellicht waarbij iedereen zich happy bij voelt. Een werkwijze die op de eerste plaats sneller is en een beter resultaat behaald.

In de waan van de dag gaan veel ideeën verloren. Het is ook geen eenvoudig proces. Het vraagt vaak om buiten gebaande paden te gaan. Als u ergens kan optimaliseren dan kost dat soms elders weer efficiency. Probeer trajecten zo kort, klein en meetbaar mogelijk te houden. Zo houdt u de regie en ziet u snel of het gewenste effect wordt bereikt, of dat alles opnieuw de tekentafel op moet.

Met de brede ervaring van Maximum Nederland helpen wij u om die complexe trajecten te ondersteunen. Specialisten in personeelsontwikkeling, interim- en procesmanagement helpen u naar een integrale oplossing. Zo werken we samen om duurzame resultaten te realiseren.
ware voorspoed

Ware voorspoed

zelfvertrouwen

Ware voorspoed

Voor u verder leest, zeg eens eerlijk tegen uzelf wat uw hart verlangens voor 2019 zijn? Als u minimaal 2 doelstellingen heeft en ze deelt met alles en iedereen dan zult u deze gemakkelijker realiseren als wanneer u dat niet doet. Een positieve "self fulfilling prophecy".

Bent u klaar voor nieuwe geldstromen in 2019?

Wat zijn uw organisatie en uw persoonlijke doelstellingen in 2019? Waar liggen voor u kansen om nieuwe geldstromen te verwezenlijken in het nieuwe jaar? Weet u al welke activiteiten en processen u hiervoor wilt gaan verbeteren? Waar verbindt u medewerkers met uw organisatie?

Nog even terugkijken

2018 stond vooral in het teken van ‘Eindelijk oogsten’. Hierdoor zijn veel organisaties met de nieuwste werk- en denkwijzen aan de slag gegaan. De nieuwste moderne snufjes en technologieën hebben zowel digitale als de technische middelen binnen bedrijven sterk beïnvloed. Zo is de manier van werken, het management, de visie en missie van veel bedrijven aan diverse invloeden onderhavig geweest. Dit is tweeledig, er zijn dieptepunten geweest maar ook successen behaalt.

Maximum Nederland ziet met regelmaat dat bedrijven die de lange termijnvisie uit het oog zijn verloren, bijvoorbeeld door dagelijkse routine, niet de beoogde successen van 2018 hebben behaald.

Sterker nog, er zijn vaak meerdere uitdagingen bijgekomen waardoor die gedroomde nieuwe geldstromen zijn belemmerd. Dan is het noodzakelijk om de Business case te verversen of een nieuw verdienmodel te vermarkten. Maar dan wel goed voorbereid en zeker niet op eigen houtje.

Natuurlijk was 2018 een bewogen jaar voor ons allen.

Veel mensen zijn nog steeds op zoek naar een betere toekomst. Het Trump effect hebben de verhoudingen binnen Europa voorgoed veranderd. Financiële zorgen in Italië, onrusten in Duitsland en Frankrijk, de effecten van de krapte op de Nederlandse woningmarkt en de tekorten bij onze zorgverleners.

De samenleving is dynamisch en ze veranderd onomkeerbaar. Het thema ‘terugverdienen wat we de afgelopen jaren verloren hebben’ is bepalend voor vele denkstijlen van ondernemers. De één wil nu juist doorpakken om zijn ambities waar te maken, de ander wil het liefst zijn bedrijf verkopen.

Blik op de toekomst

Vertalen we de lessen naar 2019 en verder dan zal het van cruciaal belang zijn om nu op de juiste manier naar het komend jaar te kijken en zal blijken of we de wake-up call ** van Dik Bijl niet uit het oog verloren zijn. **= Dik Bijl is een organisatiepsycholoog die de vierde industriële revolutie voorspelt in zijn boek ’alles wordt anders’. Hierin beschrijft hij de maatschappelijke trends waar je als ondernemer op korte en lange termijn op in moet kunnen spelen, vragen en ontwikkelingen. Zoals: Sociale innovatie en Entrepreneurship, robots in het MKB, zelfrijdend transport, 3D printen, Biotechnologie, Nanotechnologie, ondernemen zonder bank, multiculturele vraagstukken, etc. Organisaties die overeind willen blijven en willen excelleren staan in deze dynamische en bewegende tijden voor uitdagingen. Zij mogen de toekomst niet meer uit het oog verliezen en dienen tijdig voldoende vet op de botten te krijgen.   

Verandering de enige constante.

In mijn eerder Blog “Bent u al crises bestendig’ heb ik u het recept gegeven om conjunctuur ongevoeligheid te worden. Immers moeten de dagelijkse activiteiten & processen continu gevolgd worden en in goede banen worden geleid. Daardoor verhoogt de kwaliteit van output wat noodzaak is geworden. Is dit een feit dan zal dit dan resulteren in tijd, geld en energie besparingen. De verbetering van de cashflow kunnen direct gebruikt worden om nieuwe uitdagingen en die gedroomde nieuwe geldstromen te gaan ontwikkelen. Zo wordt de organisatie conjunctuur ongevoelig. Met vet op de botten kunnen weer wat stoten opvangen.

Om dit te bereiken zullen wel alle ogen en zielen gericht moeten zijn op verbetering & innovatie om zo toekomstige uitdagingen te zien, te accepteren en aan te kunnen (de stralende onderneming).

Om eindelijk aan de slag te kunnen gaan met voornoemde verbeteringen is het verstandig om externe professionals mee te laten kijken naar uw huidige situatie.   

Laat het nu ons vak zijn om de hartverlangens van ondernemers te realiseren.

Maximum Nederland is u graag van dienst met de nodige inspiratie, innovatie en daadkracht. We zijn gewend om lastige issues te benoemen en op te ruimen.

HOE? verzamel de juiste instrumenten om u heen.

  • !SOMS tijdelijk management geeft u direct toegang tot een ervaren, hooggekwalificeerde manager die u helpt bij het wegnemen van ‘gedoe’ waardoor u handen en tijd vrijhoudt om ongeremd te kunnen groeien.
  • Met Columbus 2.0 zorgen we dat u de juiste medewerkers selecteren om de toekomst effectief te zijn. Desgewenst leiden we ze vooraf op, scholen ze om tot specialist.Maximum Nederland helpt u ook graag met het groeien van de kennis en vaardigheden binnen uw organisatie.
  • !DOEN helpt u om uw medewerkers te ontwikkelen, te trainen, op te leiden of zelfs om te scholen waardoor toekomstplannen een betere fundering krijgen. Veranderingen succesvol implementeren begint met acceptatie van de verandering. Acceptatie realiseren is voor !Doen dagelijks werk.
  • Met onze businessunit !DAADKRACHT zult u een duidelijk inzicht krijgen van de mogelijkheden en nieuwe kansen voor nieuwe geldstromen binnen uw organisatie. ! Daadkracht ververst, vernieuwt bestaande verdienmodellen en realiseert creatieve bedrijfsconcepten met als doel nieuwe geldstromen te realiseren. Tevens helpen wij met een onderscheidende positie in de markt te realiseren. Het onderscheidende vermogen, ontwikkelen en implementeren we tot winstgevende businessconcepten binnen of buiten de bestaande organisatie.


  • Wij weten dat het klaarstomen van een organisatie voor de uitdagingen die het nieuwe jaar zullen brengen niet zonder slag of stoot zullen gaan. Het is niet gemakkelijk om de kwaliteit van de huidige processen in kaart te brengen, knelpunten en verbeterpunten te constateren en deze door te voeren zonder dat de dagelijkse werkzaamheden er last van hebben. Hierdoor is het aan te raden om gebruik te maken van de expertise van een betrouwbare en kundig partner zoals Maximum Nederland.

Als u de vorm beheerst bent u de inhoud meester.

zelfvertrouwen

Als u de vorm beheerst bent u de inhoud meester



Natuurlijk maken we het bovenstaande allemaal wel eens mee.Een door u genomen besluit pakt anders uit dan u had gehoopt. U heeft uw best gedaan om iedereen aan boord te krijgen. Immers draagvlak creeren voor besluiten neemt ook jouw onzekerheid weg.Nu dat de gevolgen de gehele organisatie treffen staat u er weer alleen voor en wijst iedereen naar u. Ú had dat besluit toch genomen.

U af en toe onzeker voelen is heel gewoon. Niemand is 100 procent zeker van zichzelf. Vervelend wordt het als u zo onzeker bent, dat u er dagelijks last van heeft. Waar komt die onzekerheid vandaan en hoe gaat u die te lijf.

Wat is onzekerheid?

Als u zich onzeker voelt, gaat u twijfelen aan wat er wel en niet kan.Onzekerheid heeft te maken met angst. Angst dat u niet goed genoeg bent, onvoldoende kennis heeft of de situatie niet kan overzien. Het zelfvertrouwen neemt af en kan uw eigen effectiviteit danig in de weg staan.

Er zijn grofweg drie gebieden van onzekerheid. Ze hebben betrekking tot personen, taken en/of situaties.

Zelfvertrouwen, zelfinzicht en zelfbeeld

Hoeveel zelfvertrouwen u heeft is gebaseerd op ervaringen uit je verleden. Hoe vaker u heeft gemerkt dat u iets goed kan, hoe makkelijker het is om te geloven dat u het deze keer ook wel zal lukken. Ook complimenten en steun van anderen hebben invloed op uw zelfvertrouwen.

Met veel vertrouwen
Als u veel zelfvertrouwen heeft, dan is het makkelijker om aan uw onzekerheid te werken. U durft te werken aan zaken waar u onzeker over bent.
Met weinig vertrouwen
Heeft u weinig zelfvertrouwen, dan is dat veel moeilijker. U ziet dan vooral wat u niet kan, in plaats van wat u wel kan.

Zelfinzicht

Het is de kunst om juist in te schatten wat u zelf kan. Het bewust worden van hoe u zelf bent en wat u kan is een belangrijk onderdeel van zelfinzicht.

Dat maakt het hebben van zelfinzicht een goed inzicht in uw stabiele persoonseigenschappen en de bepalende factoren van uw identiteit. Zelfinzicht begint naar onze mening bij het toelaten van bewustwording.

Zelfinzicht ontstaat/ontwikkelt zich dan ook als u goed in staat bent te reflecteren ten aanzien van je eigen handelen (zelfreflectie emotie en gedrag). Het bewust zijn van deze aspecten staat aan de basis van uw zelfbeeld.

Zelfinzicht; persoonlijk en identiteit geven dan ook de inzichten in werkelijke doelen (wat wel doen en wat niet doen). Voor een succesvol ondernemer is het belangrijk dat hij of zij goed weet wat hij of zij zelf moet doen of moet uitbesteden.

Wat bepaald de identiteit van mensen?

Persoonlijkheidseigenschappen blijven een leven lang stabiel. De eigenschappen liggen aan de basis van gedrag (wat u doet heeft te maken met wie u bent). Gedrag is te veranderen/beïnvloedbaar door de ingegeven situatie (tot op zekere hoogte/sociaal verkeer).
Identiteit is een optelsom van een veelheid van factoren;
  • Persoonlijkheid
  • Genoten opvoeding
  • Ervaringen als individu, ondernemer
  • Cultuur
  • Subcultuur
  • Huidige leeftijd
  • Je rol/taak/positie
  • Geslacht

Oordeelsvorming van de directie

Om een onderneming goed te kunnen leiden en issues te kunnen beslechten, is er naast het zelfvertrouwen van de ondernemer nog een belangrijk aspect: Oordeelsvorming.

Oordeelsvorming is het vermogen om gegevens en handelswijzen in het kader van relevante criteria tegen elkaar af te wegen en zo tot onderbouwende beoordelingen te komen. Kortom: overzien wat goede of slechte impact heeft op de organisatie.

De methode voor volledige oordeelsvorming

1:Probleemanalyse

Het analyseren van een probleem is de eerste stap op weg naar de oplossing ervan. Hoewel het verleidelijk is om bij problemen direct over mogelijke oplossingen na te denken, is het veel beter om eerst na te denken over het probleem op zich. Met andere woorden, waarom is de situatie anders dan wat u wilt of verwacht? Wat gebeurt er dat niet zou moeten gebeuren en andersom? Pas na een grondige probleemanalyse kunt u een passende oplossing bedenken.

2:Informatie verzamelen

Informatie verzamelen is een kunst op zich. Het is erg belangrijk dat u een plan maakt voor het verzamelen van informatie. Alle mogelijke invalshoeken van het vraagstuk zijn dan relevant. ( financieel, mens, organisatie, klant, leverancier, maatschappij etc.) pas als u zeker weet dat u alle informatie beschikbaar heeft kunt u zich voorbereiden op het nemen van een goed besluit.

3:Oordeel vormen

Oordeelsvorming is een competentie waarbij je gegevens en mogelijke alternatieven in het licht van relevante criteria tegen elkaar kan afwegen en tot een realistische beoordeling kan komen Je vermogen om een oordeel te vormen is van groot belang bij het oplossen van problemen en het nemen van besluiten. Dankzij dit vermogen kun je beter inschatten hoe groot het probleem werkelijk is, kun je duidelijker aangeven wat het doel is van je besluit en kun je de beste keuze maken uit de mogelijke oplossingen of besluiten.
Indicatoren van iemand die een goede oordeelsvorming hanteert:
  • Bekijkt situaties en vraagstukken vanuit verschillende gezichtspunten.
  • Weegt mogelijkheden en risico’s af alvorens te beslissen.
  • Komt met een goed afgewogen oordeel.
  • Gebruikt alle beschikbare informatie bij het trekken van de conclusie.
  • Benoemt al zijn eigen oplossingen, zowel de voor- als de nadelen.
  • Houdt rekening met een praktische haalbaarheid van een oplossing.
  • Schat capaciteiten en mogelijkheden van medewerkers en anderen goed in.
  • Neemt de juiste mensen aan (weinig verloop).
  • Kan duidelijk aangeven op basis waarvan hij tot een bepaald besluit is gekomen. Hierover een Youtube filmpje hieronder.

4:Concluderen

Een conclusie is een gevoelige beslissing, die u neemt op basis van details of feiten die u heeft gevonden. Bij het nemen van een besluit is concluderen de laatste stap. Nadat u; 1. het probleem heeft gedefinieerd, 2. informatie heeft verzameld en 3. een oordeel heeft gevormd over de ernst van het probleem, over de oorzaak en over de bruikbaarheid van oplossingen, kunt u een conclusie trekken en een goed besluit nemen.
Crisisbestendig

Bent u al crisisbestendig?

Bent u al crisisbestendig?

Alle symtomen duiden er op dat een nieuwe crisis steeds dichterbij komt. Maximum Nederland helpt organisaties om crisisproof te worden.

Hoezo een crisis op komst?

We hanteren allemaal wel een andere definitie van wanneer iets een crisis is. Wij doelen in elk geval op factoren buiten uw onderneming om, die van invloed kunnen zijn op uw onderneming. U heeft toch echt een morele plicht om de continuïteit van uw onderneming veilig te stellen. Maximum Nederland helpt u een kast met toekomstscenario's te bouwen. We halen ze uit de kast als ze nodig zijn.

We kijken naar 6 macro economische bedreigingen

We willen u absoluut niet bang maken. We moeten wel realist blijven en ons bedrijf crisisbestendig maken. Macro economische bedreigingen waar we nu rekening mee moeten gaan houden:
Economische
In september waarschuwde oud bankieren zoals Nout Wellink en Hans Hoogervorst ons dat we niets geleerd hebben van de vorige crises. Ze schrijven dat de aanhoudend lagere rente de oorzaak is. We zijn weer als een gek gaan lenen. En dit terwijl de oorzaken van de crises van 2008 nog steeds aanwezig zijn en de globalisering een open economie zeer kwetsbaar maken.

Lees: Hans Hoogervorst en Nout Wellink slaan alarm
Woningmarkt
Volgens Nico Rietdijk is het code rood o de woningmarkt: almaar stijgende huizenprijzen, stagnerende bouwproces, bouwkosten stijgen, loonkosten stijgen en personeelstekorten. Tot 2017 was dit vooral het geval in de grote steden. Daar kan inmiddels geen woning meer gekocht worden met een modaal inkomen. Daarnaast heeft het zich als een olievlek door heel Nederland verspreid.

Lees: Nieuwe crisis dreigt op de woningmarkt
Italië
De nieuwe Italiaanse regering heeft een begroting met tekorten voorgesteld aan de EU. Ze willen dus meer uitgeven als dat er binnenkomt. Dat is tegen de Europese regels en heeft wat wenkbrauwen doen fronsen aldaar. De plannen zoals een basisinkomen voor de armen, een brede belastingverlaging en de invoering van een minimumloon zullen de staatsschuld alleen maar verder zal doen stijgen.

Beleggers hebben blijkbaar geen vertrouwen in de budgetplannen van de nieuwe regering. En als Italië een probleem heeft, dan heeft de EU dat ook: wij dus. De effecten zullen zijn dat meerdere landen meegetrokken worden in de problemen van lidstaten.

Lees: Italië stevent af op financiële crisis
Im- en exporting Nederland
De concurrentiepositie van Nederland is aan het tanen. We worden gewoon te duur voor het buitenland. Het directe gevolg is dat onze handelsbalans zich omdraait: we worden afhankelijk van import. Gevolg: hoge kosten voor levensonderhoud en de beschikbaarheid arbeid (lees inkomen) in ons land. Dat terwijl juist nu de lonen weer stijgen. Dat is de basis voor een onbetaalbare BV Nederland.
De verzorgingsstaat Nederland
Nederland staat hoog aangeschreven voor wat betreft de zorg. Het lijkt er echter wel op dat we in de afgelopen jaren het maximum hebben bereikt voor wat betreft kwaliteit en wat die mag kosten. Samen met de vergrijzing dreigt de zorg onbetaalbaar te worden. De eerste ziekenhuizen zijn vorige maand al omgevallen. Daarnaast zijn er volgens zorgverzekeraars 12 ziekenhuizen die eigenlijk ook al failliet moeten worden verklaart maar waarvan de maatschappelijke impact te groot zou zijn.
En wat als de consument stopt met uitgeven?
Een allesbepalende factor is hoeveel wij consumenten bereidt zijn uit te geven. Als we op ons geld gaan zitten loopt alles vast. Geen advies om nu naar de autodealer te rennen, het gaat om ons allemaal samen.

Een paraplu koopt u het beste vóór de storm

Conjuncturele neergang is een logisch gevolg van een oververhitte economie. En dat is die nu zeker! Dat wil niet zeggen dat we in 2019 een recessie ingaan maar een vooruitziende blik heeft elke ondernemer toch echt nodig! Een paraplu tijdens de storm kopen is ook een klein beetje nat onder een paraplu lopen. Vandaag een paraplu kopen is altijd overal droog aankomen.

Wat bedoelen wij met crisisbestendig?

We zullen een businessmodel en verdienmodel moeten opstellen dat u door een crisis heen sleept.

Dat vraagt om innovaties van die modellen maar vooral ook van u. U heeft op korte termijn voldoende winst nodig om u er bij tegenslag doorheen te loodsen. Daarnaast is het essentieel om conjunctuur stabiele activiteiten te realiseren.

Wat moet u doen om conjunctuur ongevoelig te worden?

In een omgeving die steeds sneller en ingrijpender verandert, is innovatie noodzakelijk. We ervaren iedere keer weer dat het moeilijk is voor ondernemers om het bestaande tijdig los te laten en het nieuwe in overtuiging te omarmen.

Een gestructureerd creatief proces is voorwaarde om te kunnen innoveren. Duurzame innovatie stelt ook andere eisen aan de organisatie en aan leiderschap. Wij helpen u graag de toekomstscenario’s te ontwikkelen en als nodig is met u uit te voeren. Dat doen we door;
  • Een bedrijfsDNA op te stellen: met onder andere kerncompetenties en mogelijke alternatieven.
  • Een ROB (Raming Ongewijzigd Beleid) op te stellen: Wat zijn de resultaten als we op dezelfde voet doorgaan.
  • Op basis van sectorale, regionale en lokale verwachtingen bouwen we de positieve Gap van uw bedrijf.
  • Op basis van de mogelijke effecten van een op handen zijnde crisis brengen we uw negatieve GAP in kaart
  • En op basis van bovenstaande aspecten brengen we de risico’s in kaart.
  • We bouwen aan oplossingsrichtingen en ontwikkelen nieuwe klantgestuurde businessmodellen en verdienmodellen. Maar ook te koppelen aan een aantal mogelijke strategieën en de verbinding te maken met uw huidige waardenetwerk.


Maximum is de laatste jaren succesvol door het innovatief vermogen van ondernemingen en instellingen daadkrachtig te ondersteunen. In een vroeg stadium onderzoeken we het DNA en de kerncompetenties van de onderneming en de ondernemer. We onderzoeken de klant en de marktwensen en kansen om vervolgens nieuwe/vernieuwde business cases en verdienmodellen tot nieuwe en meerdere geldstromen te verheffen.

Desgewenst vormen we een multidisciplinair projectteam om de ambities buiten zijn bedrijf te ontwikkelen tot winstgevende omzet/afzet te realiseren. Het MT wordt hiermee ontlast.

In zes stappen bent u klaar voor een stormachtige toekomst.

Meerdere businessmodellen, meerdere geldstromen uit meerdere sectoren die altijd relevant zijn, zorgen voor de mogelijkheid om schommelingen in de conjunctuur op te vangen. Maximum helpt u ideale punt te realiseren. Nog mooier: hier kan een medewerker toch geen néén tegen zeggen?
The real risk is doing nothing

Risicomanagement – voor het te laat zou kunnen zijn.

Is er risicomanagement voor iedere organisatie

Groot of klein, risicomanagement past bij iedere onderneming. Nederland is het meest verzekerde land ter wereld. Verzekeren is echter lang niet de beste optie en sterker nog, niet alles valt te verzekeren.
Continu in beeld brengen van risico’s en hun mogelijke impact maken ze beheersbaar. Gebeurt er iets, dan is het vallen, maar vooral heel snel weer opstaan en doorgaan.

Het doel van risicomanagement.

Risicomanagement hoeft geen doel op zich te zijn of bedoelt om de toezichthouder tevreden te houden.

In eerste instantie kunt u het gebruiken om processen zo in te richten dat er daarna geen risico meer is. Het leuke is dat als je het risico omdraait het ook kansen creëert. Het biedt u, uw medewerkers en leveranciers handvatten en zij kunnen hiernaar handelen.

Begin vandaag met een 6 stappenplan!

In eerste instantie is risicomanagement bedoelt om de continuïteit van bedrijfsvoering veilig te stellen. U kunt zelf in 6 stappen uw risico’s in kaart brengen.

Stap 1 is het risico identificeren

Laten we beginnen met de risico’s in kaart te brengen. Uw onderneming loopt strategische, financiële en operationele risico’s. Denk na over omzet die wegvalt, ontwikkeling in automatisering en hoe gemakkelijk het is voor concurrenten om in uw markt in te treden (5 krachtenmodel van Porter). Kijk ook naar lange en korte termijn risico’s. Stel soms simpelweg de vraag: wat als?

Risico Agenda

Stap 2 is de risico analyse

Zet in de volgende stap de risico’s af tegenover de impact op uw organisatie. Dit maakt urgentie inzichtelijk en kunt u middelen ertegen overzetten.

Risico Matrix

Stap 3 is beheersing.

U bepaalt zelf welke risico’s direct uw aandacht verdienen en welke minder urgent zijn. Nadat de risico’s zijn geïdentificeerd en geanalyseerd, kunt u de regel kiezen uit vier reacties: Risico's, wat doen we ermee

1. Wat moet ik doen om dit risico te vermijden?

2. Hoe kan ik het risico overdragen of delen?

3. Hoe kan ik dit risico beperken, beheersen en/of verminderen.

4. Moet ik het risico en de gevolgen eventueel accepteren.

 

 

 

Stap 4 is monitoring

Risicomanagement is een continu proces. Monitoring is daarom cruciaal. Marktomstandigheden veranderen, interne waarden en samenstelling veranderen, het is essentieel om de risico’s daarom blijvend te detecteren en maatregelingen ervoor te nemen. Maak regelmatig een afspraak met uw adviseur om u in dit proces te begeleiden.

Stap 5 is rapportage

Bij gedegen risicomanagement is uw gehele organisatie betrokken. Ze behoren bij de interne waarde. Maak medewerkers en leveranciers betrokken door regelmatig te rapporteren. Zo kunnen zij hun mede inzetten om hun rol in risico in te vullen en bij te dragen aan het beperken ervan. Stel uw medewerkers vaker de vraag: Wat als…?

Stap 6 is resultaten integreren in de besluitvormingsprocessen.

Korte termijn risico’s direct aanpakken en oplossen is ons advies. Maar daar voorbij kan iedere ondernemer een extern oog op risico’s gebruiken. U draagt de belangrijkste risico’s over en bereid ze voor met een team van specialisten. Zo kunt zich weer wat meer concentreren op uw ondernemerschap.

Met Maximum Nederland boekt u maximum resultaat voor uw inzet.

U heeft de beschikking over de juiste personen, producten en diensten om uw organisatie vanuit elk denkbare situatie te helpen en op het groeipad te houden. Wij nemen het “gedoe”voor u weg en plaveien de route voor een stalende onderneming. Daarbij zetten wij ons in om boven een vooraf vastgestelde financiële benchmark te presteren.

Overleef de Crypto Bubble Burst

Al geruime tijd is het een onderwerp van ons allen bezig houdt. De Bitcoin winners en losers dienen zich aan, speculanten zijn hyper over de ontwikkelingen. Ondanks het feit dat ik best lef heb ben ik in deze toch op mijn hoede. U ook?

Dat Internet of Things én vormen van Blockchaintechnologie belangrijk zijn voor de nabije toekomst weet u natuurlijk al. Niemand zal ontkennen dat hier de basis kan liggen voor het nieuwe vertrouwen & bewijs van bezit, nieuw goud en business- en verdienmodellen. Het project ‘Crypto Currency’ loopt volop, tot de bubbel echt een keer barst. Minister Hoekstra stelt vorige week nog dat de crypto in de ban moet. Dat is toch iets meer dan regulering van het fenomeen.

Daarom kijken we het best nu al achter die gebarsten bubbel…
Wat blijft er dan voor ruwe diamant over van het vertrouwen en vastgelegde eigendommen?
Internet of Things is een technologisch blijvertje. Zeker als we proberen in te vullen hoe de oude economie de nieuwe ontmoet. Oude gewoontes die over gaan in nieuwe perspectieven.
Als we nu in staat zijn om de combinatie van oude en nieuwe gebruiken in te zien én hier nog een schepje innovatie en automatisering/robotisering aan toevoegen, maakt dat de nabije toekomst compleet maar ook complex1.

U als ondernemer weet als geen ander om te gaan met deze onzekerheden. U bent immers specialist in het omgaan met onzekerheden (zonder dat het een gokje wordt). Het zal u dan ook echt niet ontgaan zijn wat bovenstaande is en wat het voor u kan betekenen.

Draaide het internet lange tijd om de PC en daarna de smartphone, momenteel worden steeds méér apparaten online aangesloten. De voorspellingen liegen er niet om: in 2020 zijn er ruim 20 miljard ‘connected’ apparaten.
Het is duidelijk dat de internetproviders zich warmdraaien voor nieuwe verdienmodellen.

Ook voor u is het tijd om aan te haken! Starten met het optimaliseren van processen, het veilig maken van data en chiraal geld. Het ligt natuurlijk voor de hand dat u al bezig bent met het verlagen van de kosten en het van alle vormen van (handen)arbeid zijn de voor de hand liggende voordelen.

Maar kan je er ook geld mee verdienen?
Het antwoord is JA, maar alleen als de bovenstaande winsten benut worden om uw eigen businessmodel opnieuw uit te vinden en hierdoor uw huidige product & dienstverlening te innoveren.
Immers krijgt u dadelijk uw opdrachten rechtstreeks uit: de ijskast die zelf aangeeft dat hij aangevuld moet worden, een auto die pech gaan krijgen en nu alvast reparatietijd claimt, een bankrekening die gehackt zal worden/ leegloopt (waardoor een klant in de knel dreigt te komen), een consument die zijn schoenen te snel verslijt, een huis dat zelf aangeeft dat de verflaag nu echt aan vernieuwing toe is of een melding dat uw klant die u morgenochtend gaat bellen omdat er diezelfde ochtend rugklachten zijn ontstaan. ( uw weet het eerder dan de klant) etc.
Het lijkt ver weg, maar het is oooo zoooo dichtbij…

Hoe u the Internet of Things invoert en tot verdienmodel verheft
Wij hebben meer dan 35 innovatie methodieken beschikbaar om u van dienst te zijn. Natuurlijk kan ik u direct helpen, maar u moet er wel klaar voor zijn om disruptief te denken en doen!
Daarom help ik u eerst op weg met een paar tips. En bij elke tip wil ik je meegeven: leer denken als een IT-bedrijf!

Tip 1: Zet tijdwinst om in het optimaliseren van het repeterende proces dat een terugkerend betalingsmodel (kan) hebben
De toekomstige businessmodellen die voortkomen uit the Internet of Things zijn kansrijk wanneer ze voorzien zijn van terugkerende betaalmodel, zoals abonnementen (denk aan Spotify) en gebruiksvergoedingen (bijvoorbeeld Uber). Door deze businessmodellen verandert het aanbod van producten in diensten disruptief en zal de waardepropositie steeds weer aangepast moeten worden aan de wensen van de klant.
Grote bedrijven, zoals Google en Microsoft, weten dit ook en spelen daar op in. (BMW en Mercedes hebben pas echt ingezet op Elektrisch rijden toen Elon Musk zijn stadsauto verkocht vanaf een plaatje).

Kans voor MKB en MKB+ bedrijven
Bovenstaande is natuurlijk niet alleen voor multinationals. Wel moet u zich er bewust van zijn dat als u een goed businessmodel heeft, u met the Internet of Things heel snel een exporterend bedrijf kan zijn. Moderne bedrijven moeten dus overwegen om te gaan experimenteren en werken met terugkerende betalingen.

Een goed voorbeeld hiervan is de Nederlandse startup Bundles2. Bundles biedt wasmachines aan op basis van het principe ‘betalen voor gebruik’. In plaats van de wasmachine te kopen, betalen klanten hier alleen per wasbeurt (ongeveer 1 euro). Hiermee wordt een totaal nieuwe doelgroep aangeboord; namelijk de mensen die het zich niet kunnen veroorloven zelf een wasmachine aan te schaffen, maar wel willen wassen. Bijkomend voordeel, vergeleken met een op huur gebaseerd verdienmodel, is dat klanten met dit op gebruik gebaseerde model hun eigen waskosten kunnen beïnvloeden en gestimuleerd worden om water en energie te besparen.

Tip 2: Genereer inkomsten op basis van de door u gegenereerde data.

Klanteninformatie, informatie over aankoopbesluitprocessen, voorkeuren, etc. kan u veel geld opleveren. Zeker als u meerdere filialen heeft, kan dit bijzonder aantrekkelijk zijn voor u en uw leveranciers. Denk hierbij aan inkoopvoordelen, hogere omloopsnelheden, lagere inkoopkosten en lagere voorraadkosten (rente en risico’s dalen).
Uw toeleveranciers hebben er beslist geld voor over om uw klantenwensen van dag tot dag te vernemen en op deze manier heel kort op de klantvraag te kunnen anticiperen.
Zorg ervoor dat uw klantcontact gedigitaliseerd wordt en voorzien van specifieke codes. De codes vormen de data die later geanalyseerd/verrijkt wordt tot stuurinformatie voor uw toeleveranciers. U moet wel bereid zijn om, zoals dat heet, in de keten te gaan werken en een nauwe samenwerking met uw leveranciers aan te gaan. Op deze manier wordt uw leverancier medeverantwoordelijk voor uw rendement.
Bedrijven moeten daarom greep zien te krijgen op hun nieuwe datastromen en bedenken hoe ze daar in de toekomst geld mee kunnen verdienen. Daarnaast moeten bedrijven IT-expertise ontwikkelen of inhuren, op het gebied van business intelligence, data-analyse en softwareontwikkeling, om zich voor te bereiden op het digitale zakendoen van de toekomst.

Tip 3: ontwikkel een nieuwe strategie om klanten die verder van u vandaan staan te bereiken.
1. Omdat the Internet of Things u in staat stelt realtime en continue datastromen te genereren vanuit uw processen, kan communicatie met klanten effectiever en efficiënter worden. Het contact is bovendien persoonlijker. Dat geldt niet alleen voor de relatie met de klant: ook de waardeproposities die de klant krijgt aangeboden én de kanalen waarmee de klant wordt benaderd worden persoonlijker. Dankzij de datastromen van the Internet of Things-toepassingen wordt het mogelijk om het specifieke realtime gedrag en de beleving van de klant te meten. Dat maakt the Internet of Things-businessmodellen geschikt om klanten als partners te betrekken bij het ontwikkelen van producten en diensten (co-creatie) en zo een volledig persoonlijke ervaring te bieden (wat zich uit in persoonlijke relaties, kanalen en gebruik van producten).
2. De klanten kunnen u nu benaderen via vele digitale kanalen. Hierdoor is voor de klant de afstandsbarrière verkleind of weggenomen. U moet dan wel uw distributie naar de klant goed op orde hebben (dus niet zoals velen beloven en niet waarmaken: “voor 12.00 uur besteld, vandaag nog in huis”). U moet de verwachtingen van de klanten echt overtreffen. En dat kan echt wel!

Kortom: de the Internet of Things-technologie gaat op korte termijn een revolutie teweegbrengen die meer impact heeft dan de opkomst van mobiele telefonie en internet samen. Als MKB en MKB+ bedrijven hier in de nabije toekomst van willen profiteren, doen ze er goed aan nu al de benodigde kennis op te doen en de bijbehorende businessmodellen te ontwikkelen. DUS: LEER DENKEN EN DOEN ALS EEN IT-bedrijf.

Download hier het gratis E-book voor een stralende organisatie. Een doe het zelfpakket voor het aanleggen van een Duurzaam Rendement.E BOOK MAXIMUM NEDERLAND
Vraag hier informatie aan over Maximum Nederland waardoor u voor 395,- per maand verzekerd bent dat u de juiste personen om u heen heeft om snel en adequaat uw knelpunten op te lossen en de kansen tot succes in 2018-2021 vergroten tot 110%. ( Geen dikke rapporten, geen theoretische adviezen of aanbevelingen. Wel adequate ondersteuning en blijvende verbeteringen doorvoeren tot de resultaten tastbaar worden)

Stralende groet
Bart Mijnster

 

 

 

Bronnen en links

Nog meer lezen? https://www.ad.nl/economie/2018-wordt-het-jaar-dat-bedrijven-internet-of-things-omarmen~aab0b19a/

2 https://www.bundles.nl/