Hoe houden we de toekomst bij?

de toekomst

De toekomst begint vandaag

Heeft u de toekomst van uw bedrijf goed op uw netvlies

Dan weet u dat er in 2022 minimaal 75% van alle B2B-kopers millenial zijn (geboren na 1985). En dat deze millenials hun kennis en connecties halen van internet en social media,ze zijn beslist niet merktrouw. Maar realiseert u zich dan ook dat er in 2022 meer dan 60% van het gehele salesproces zich zonder verkoper voltrekt. Dan bent u ook bezig met de vraag; Hoe presenteer ik mijn bedrijf eigenlijk online? Weet ik wel hoe er over mij, over mijn bedrijf wordt gepraat? Zijn Social Selling en Social Listening al werkwoorden binnen onze organisatie? Wat is onze reputatie eigenlijk? Waar haal ik de medewerkers van de toekomst vandaan? Klanten hebben veel meer macht en invloed dan vroeger. Ze hebben meer kennis van u en uw concurrenten. Ze hebben een stem en geven hun mening op sites en via social media. En pas als ze dan super tevreden over u zijn, zullen ze dit ook laten weten via diverse kanalen. Zowel online als offline. Dus focus op bestaande klanten, hou de achterdeur dicht en zorg tegelijkertijd dat ze extreem tevreden zijn.

Tip 1: Noodzaak tot innovatie

2022 lijkt nog ver weg maar het klantenlandschap verandert razendsnel. Kijk dus nog eens goed naar uw huidige marketingprocessen om te bepalen hoe je ze kunt verbeteren, optimaliseren en uiteindelijk automatiseren. Bedenk dat automatisering slechts een optimaliseringsproces is, de marketingprincipes zelf zijn al 30 jaar niet gewijzigd maar de manier waarop des te meer. Leer inzien waarover klanten en prospecten nadenken om tot een beslissing te komen om met jou zaken te gaan doen. En welke informatie en content zij in de verschillende fases van hun klantreis hiervoor nodig hebben. Uit onze ervaring en klantcases weten we dat zonder de juiste inzet van strategie en marketing, het praktisch onmogelijk wordt om nieuwe klanten aan te trekken. Maar dat is niet alles. Alles moet kloppen want de klant van morgen heeft duurzaamheid in zijn genen gekregen.
de toekomst

Tip 2: Het succes schuilt in het optimaliseren van het kernproces

2022 lijkt nog ver weg. Toch zijn de veranderingen dagelijks voelbaar. Verandering van omgeving vraagt om verandering van ondernemerschap. Realiseert u zich wel dat geen enkel bedrijf groot is begonnen. Geen enkel bedrijf is groot geworden en gebleven door miljoenen verslindende campagnes en een enkele briljante ingeving. Het werkelijke succes schuilt in het kernproces: verricht de dagelijkse dingen consequent, nauwgezet en met nimmer aflatende toewijding voor de wensen van klanten. Beter is structureel een millimeter per maand te groeien en dit jaren volhouden, dan ineens een sprong van een halve meter te maken en daarna niet meer vooruitkomen. Innovatie is de geslaagde invoering van nieuwe en nuttige ideeën.
  1. Nuttig is (toegevoegde waarde heeft)
  2. Met succes in ingevoerd (dit onderscheidt de innovatie van het idee)
Op het eerste gezicht lijkt innovatie toch wel eenvoudig. Heeft u op dit moment voldoende innovatievermogen in huis? waardoor u:
  • continu met nieuwe producten en diensten kunt komen.
  • continu relevant bent voor de markt, relevant in de ogen van de klant
    Terug naar oprechte en authentieke interesse in je bestaande klant, want:
  • op dit moment reageert 90% niet meer op zomaar een boodschap uitzenden;
  • 85% van alle Sales in 2022 zal zonder tussenkomst van een verkoper plaatsvinden;
  • 89% wisselt van leverancier na één slechte ervaring;

Tip 3: Werk aan de winkel? Laat het ons weten en we helpen

Daadkracht realiseert creatieve bedrijfsconcepten die gaan leiden tot nieuwe geldstromen. We helpen uw organisatie om een onderscheidende positie in de markt te realiseren. Dit doen wij door het ontwikkelen en implementeren van winstgevende business-concepten binnen uw bestaande organisatie.
Mega Issue voor ondernemend Nederland

Mega Issue voor ondernemend Nederland

“De Economie op zijn keerpunt”

Het is goed mogelijk dat u het bijgaande bericht van Minister Asscher gemist heeft. Als dat inderdaad het geval is maken wij graag gebruik van de gelegenheid om u te informeren over dit enorm belangrijke onderwerp en wij willen met u na denken over de impact voor onze huidige economie en uw organisatie.

In eerdere blog berichten dit jaar hebben wij al aangegeven dat er een nieuwe economie in opbouw is. Hierin  hebben we afstand genomen van het Angelsaksische en het Rijnlands model en de Nuts economie, die gepaard zal gaan met participatie en deeleconomie.

“Sluimerend lijkt de economie zich te ontwikkelen tot een monster dat een onheilspellend perspectief tot gevolg kan hebben.”

Robotisering & digitale ontwikkeling

In de toespraak van 29 september jongstleden orakelt Minister Lodewijk Asscher (Sociale Zaken, PvdA) de toekomst en omarmt de toenemende robotisering. Tevens waarschuwt  hij voor de extreme ongelijkheid die daarvan het gevolg kan zijn.

Tijdens het congres dat zijn ministerie over dit onderwerp organiseerde, zegt Asscher dat de digitale ontwikkeling “op een keerpunt is beland” en de “verregaande effecten nu pas goed zichtbaar worden”. De technologische ontwikkelingen raken volgens hem vooral aan de inkomens en werkgelegenheid aan de ‘onderkant’ en van de ‘middenklasse’.

Tegelijkertijd ziet Asscher de robotisering als een grote kans. Nederland moet er met zijn open en ontwikkelde economie juist van profiteren, vindt hij. “We kunnen geen robotvrij eiland worden in Europa. Technologische vooruitgang zorgt voor meer welvaart, meer veiligheid en een hogere levensverwachting.”

De educatie zal vanaf de basisschool al moeten gaan veranderen

Volgens hem is het dringend nodig dat het middelbaar beroepsonderwijs “een kwaliteitssprong” maakt. Op basisscholen zouden kinderen vaardigheden aangeleerd moeten krijgen waar behoefte aan is in “het tweede machinetijdperk”. Lezen, schrijven en rekenen is belangrijk, zegt Asscher, “maar in de digitale economie komt het steeds meer aan op conceptueel denken, brede patroonherkenning en complexe communicatie”.

De opbrengst van nieuwe techniek moet eerlijk verdeeld zijn

Asscher ziet nog een ander groot gevolg van de robotisering: de balans tussen arbeid en kapitaal komt volgens hem onder druk te staan. Als de productiviteit in bedrijven sterk stijgt door nieuwe technologie, komt “de rijkdom vooral terecht bij de profiterende kapitaalbezitters: de eigenaren van de robots”. Ook hoogopgeleide werknemers hebben er voordeel bij: zij laten robots functioneren.

Oppassen voor extreme ongelijkheid

Laagopgeleide werknemers krijgen steeds vaker een los contract en ze verdienen minder.
Volgens Asscher “is het zaak om ervoor te zorgen dat technologie hand in hand blijft gaan met een eerlijke verdeling van de resulterende welvaart”. Hij vindt dat de zeggenschap van werknemers in een bedrijf – “op de werkvloer en in georganiseerd verband” – internationaal beter moet worden geregeld. Hij waarschuwt voor “extreme ongelijkheid”. “Dat is niet alleen economisch schadelijk maar ook maatschappelijk ongewenst.”

Ondernemers moeten anticiperen & zich voorbereiden

Als ondernemer is moet u wel anticiperen op deze komende ontwikkelingen. Doet u dat niet en gaat u gewoon door zoals u nu doet zal dat absoluut grote gevolgen hebben. De nieuwe economie is in aantocht, daar doet u niets aan. Bedrijven en instellingen zullen massaal overstappen op de nieuwe technologie en hierdoor hun productiviteit positief beïnvloeden. De Smart industrie heeft lak aan regels en grenzen.  Hierdoor zal iedere verstandige ondernemer zich moeten gaan bezig houden met innoveren of zichzelf opnieuw moeten uitvinden.

Hoe bereid een ondernemer zich voor op deze nieuwe economie?
Het is dan ook tijd om de nieuwe economie in al haar facetten te beoordelen en te bezien wat de impact is op korte en langere termijn voor u, uw medewerkers en de organisatie in haar omgeving.

Stel u zelf als onderneming de volgende vragen;

  • Wat zijn de gevolgen van deze ontwikkelingen voor ons bedrijf?
  • Wat zijn de gevolgen voor ons strategische personeelsbeleid?
  • Hoe zorgen we dat we deze ontwikkelingen volgen, adopteren en er een concurrentievoorsprong mee creëren?
  • Wat is onze maatschappelijke verantwoordelijkheid als bedrijf naar de medewerkers als het gaat om werkgelegenheid en skills?
  • Wat is onze maatschappelijke verantwoordelijkheid naar de samenleving?

Wij helpen u graag met onze dienst verlening ! Ambities en ! Daadkracht.  De Business Creation Architects helpen u aan een passend model voor high performance businessmod
el dat stand zal houden in het komende periodes.

Toespraak van minister Asscher tijdens het SZW congres

Beeldmerk ambities

Beeldmerk daadkraccht